Demande d'intervention d'urgence au domicile : quelles réponses ?

1997, 30 mn. Disponible CNASM, réalisé et produit par un collectif infirmier de l'Hôpital Esquirol, Charenton.

Nous avons aimé la façon dont ce document pose la question :

de la pertinence des interventions à domicile dans le cadre de la prévention des TS, ou passages à l'acte divers (violences, dégradation de biens,...) ;
du vide juridique, et des cadres contradictoires en matière de législation : respect de la vie privée du sujet et non assistance à personne en danger.

Ce film montre également la difficulté d'évaluer à partir des témoignages de l'entourage, la gravité de la situation et la dangerosité du comportement de la personne, qui fait l'objet de l'appel d'un tiers, et les problèmes éthiques et pas seulement législatifs qui se posent dans ce type d'intervention.

Il ne tombe pas dans la facilité en proposant une solution toute faite, mais montre bien toute la complexité du travail grâce à différents témoignages (Samu, pompiers, médecin généraliste, psychiatre...) et la nécessité d'adapter la réponse au cas par cas et peut être de trouver des formules de soins permettant d'éviter ces situations « au pied du mur » : Comment travailler à partir de la demande de l'entourage, quand il n'y a pas de demande directe du sujet ? Comment faire réémerger une demande du patient ?

Nous avons regretté les situations jouées, qui nous ont paru peu crédibles, voire caricaturales, l'absence de témoignage de patients (on attend pendant tout le film).