Test sur l’écoute : Êtes-vous vraiment un bon auditeur ?

Avez-vous déjà remis en question votre capacité d’écoute?

Il est facile de supposer que nous sommes tous de bons auditeurs. Après tout, l’écoute est une compétence que nous utilisons chaque jour. Cependant, être un bon auditeur demande plus que de simplement entendre les mots qui sont dits. C’est un processus actif qui implique l’empathie, l’attention et la compréhension.

• • Empathie

L’empathie est le fondement de l’écoute. C’est la capacité de comprendre et de partager les sentiments d’une autre personne. Au lieu de simplement entendre les paroles de quelqu’un, un bon auditeur s’efforce de comprendre ce que l’autre personne ressent vraiment.

• • Attention

Il ne suffit pas d’être physiquement présent pour être un bon auditeur, il faut aussi être mentallement présent. Cela signifie se concentrer sur la personne qui parle et éviter toutes les distractions. Un bon auditeur maintient un contact visuel, ne regarde pas constamment son téléphone et évite d’interrompre.

• • Compréhension

Un bon auditeur cherche à comprendre le point de vue de l’autre personne. Cela peut impliquer de poser des questions pour clarifier certains points ou de reformuler ce que l’autre personne a dit pour s’assurer de sa compréhension. Pour être un bon auditeur, il faut être capable de mettre de côté ses propres opinions et jugements et de se concentrer sur ce que l’autre personne essaie de communiquer.

Le test suivant a pour but d’évaluer votre capacité d’écoute à l’aide de ces trois éléments clés. Si vous faites un effort conscient pour être empathique, attentif et compréhensif, vous êtes sur la bonne voie pour être un bon auditeur.